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Que faire en cas de panne d’ordinateur ?

 Lorsqu’ un ordinateur, un ordinateur Mac, ou un pc portable ou mac portable tombe en panne, vous pouvez le remplacer ou le faire réparer lorsqu’ il est encore sous garantie. Dans le cas contraire, il vous faudra envisager d’autres solutions de dépannage ou de réparation PC portable à Paris.

 Ce qu’il faut comprendre sur le dépannage PC ou mac sous garantie

Pendant que votre ordinateur de bureau ou ordi portable est sous garantie, contactez le constructeur en cas de panne, pour le faire réparer sans frais. Il vous suffira dans ce cas de vous rendre directement auprès du magasin où vous l’avez acheté, muni de votre facture. Attention tout de même au moment d’acheter votre ordinateur ! Restez vigilant en veillant à bien lire les garanties incluses dans les conditions générales de vente adossées à votre facture car il se pourrait qu’elles ne couvrent pas le type de dépannage dont votre ordinateur de bureau ou portable fait l’objet.

 Dans pareil cas, vous payerez des frais de dépannage, même sous garantie. Les pannes de chargeur ou défectuosités d’une batterie de laptop ne sont pas généralement couvertes par la garantie. Il en est de même concernant l’alimentation d’un ordinateur de bureau qu’il s’agisse d’un PC ou d’un mac. Quand la panne est liée à ces types de dysfonctionnements, seul l’achat d’un nouveau chargeur, d’une nouvelle batterie ou d’une nouvelle alimentation permettra d’y pallier tout en profitant tout de même d’un service de dépannage gratuit pour votre ordinateur de bureau ou laptop sous garantie.

 Réparation pc ou mac quand la garantie est expirée

 Il peut arriver qu’un ordinateur fonctionne correctement pendant toute la durée de garantie et qu’il tombe en panne la garantie une fois expirée. Envisager d’autres solutions de dépannage ou de réparation PC devient indispensable dans ce cas. À moins d’être un féru du hardware ou de maîtriser tous les concepts du dépannage informatique, il est recommandé de faire appel à un expert . Deux options s’offrent à vous dans ce cas-là :

–              Soit, vous rendre encore une fois chez le constructeur ou votre revendeur, cette fois-ci pour demander un devis complet sur les prestations de dépannage PC ou de dépannage Mac.

–              Ou bien vous faites un comparatif en ligne pour obtenir des devis sans frais pour la réparation Mac ou la réparation PC portable chez plusieurs prestataires de dépannage ordinateur à Paris. La plupart d’entre eux proposent un service dépannage à domicile. Bien souvent, la société vous envoie un réparateur mac ou un réparateur PC pour réparer votre ordinateur chez vous et généralement en moins d’une heure. Si le problème persiste, l’informaticien vous proposera comme solution d’envoyer réparer l’ordinateur à l’atelier.

Les aspects essentiels à prendre en compte avant de faire réparer son ordinateur ou son laptop

Qu’un ordinateur soit encore sous garantie ou pas, faire intervenir un spécialiste n’est pas toujours nécessaire pour les types de dépannage ou d’entretien réalisables même par un néophyte. Cela vous coûterait des euros et des heures de déplacement inutiles !

Pour ce faire, commencez par effectuer quelques diagnostics de panne simples et basiques

– Commencez par tout débrancher pour vérifier si le problème réside à ce niveau puis, assurez-vous par la suite que tout soit bien rétabli : rebranchez tous vos périphériques ! Une fois cela fait, rallumez votre Mac de bureau ou pc de bureau.. Si le problème est réglé, sachez que vous venez d’économiser quelques € de plus et avez réussi à remédier au problème sans trop de difficulté.

– Le problème persiste, votre ordinateur n’arrive toujours pas à démarrer. Inutile de paniquer ; examinez l’intérieur de votre Unité centrale ! Vérifiez si tous les câbles sont bien branchés à l’intérieur.

– Si la panne ne provient ni du câblage extérieur ni de celui d’intérieur, elle peut être simplement due à des poussières qui se sont accumulées dans votre unité centrale. L’utilisation d’un souffleur devrait normalement permettre d’y remédier si c’est réellement le cas.

Au moment d’ouvrir votre unité centrale, prenez toujours l’habitude de ne toucher à rien dans un premier temps. Assurez-vous que les composants électroniques et circuits imprimés restent intacts. Si l’envie de tout nettoyer en profondeur vous tente, prenez certaines précautions, n’utilisez que des produits spécifiques, conçus pour le nettoyage pc ou nettoyage mac.

Les dispositions à adopter pour protéger et prendre soi de son pc ou mac

  • Déceler la panne : elle peut survenir d’un dysfonctionnement au niveau d’un ou de plusieurs composants matériel, tout comme son origine peut être liée à une anomalie du système d’exploitation ou de plusieurs logiciels infectés… Dans tous les cas, l’usage d’un bon logiciel antivirus, associé à quelques paramétrages permet d’y remédier normalement. Pour pallier les problèmes d’affichage, accédez à votre panneau de configuration et assurez-vous que tout soit compatible.

Aujourd’hui, il est facile d’accéder à une grande variété de logiciels pouvant servir à diagnostiquer en détail les performances techniques d’une machine et de son état de fonctionnement, notamment au niveau des ventilateurs et de la carte graphique.

Capacité de disque dur, RAM et processeur sont les trois caractéristiques utiles pour évaluer la capacité d’une machine. Pour pallier la lenteur de votre PC ou de votre Mac, vous pouvez défragmenter vos disques et les nettoyer régulièrement en effaçant les données inutiles. Si votre ordinateur n’est pas assez performant, vous pouvez booster son RAM et au cas où il serait sérieusement infecté à cause de nombreuses attaques de malwares, formatez tout le système, puis réinitialisez-le, renforcez votre pare-feu ; utilisez un programme antivirus beaucoup plus performant en veillant à le mettre régulièrement à jour.

  • Sécuriser son système : l’installation et mise à jour systématique d’un antivirus est utile pour protéger votre machine contre toutes sortes d’attaques de programmes et de logiciels malveillants. Parmi les logiciels antivirus couramment utilisés figurent : Avast, AVG, Avira, Kaspersky et Norton.
  • Protéger ses données : les programmes malveillants qui prennent votre ordinateur pour cible s’attaquent aussi à vos données et risquent de les endommager ou de les effacer complètement. Sauvegardez systématiquement vos données et ne conservez pas toutes vos données dans un seul emplacement. Utilisez de supports amovibles et autres types de supports permettant de conserver vos données sensibles : CD et DVD-Rom, flash disc grande capacité, HDD externe…
  • Restaurer tout le système : l’entretien et la réparation d’ordinateur nécessite d’avoir des connaissances approfondies sur le fonctionnement d’un ordinateur de bureau ou d’un laptop. Si l’ordinateur met trop de temps à charger lors du démarrage alors que le disque est fragmenté, nettoyé régulièrement et que le système est en outre protégé, les problèmes réside certainement au niveau de votre RAM. Il vous suffira de le booster dans ce cas. Si votre machine est saturée et que vous souhaitez tout de même conserver vos données, peut-être qu’il est temps pour vous de songer à installer des disques durs offrant une plus grande capacité de stockage. Pour un dépannage de niveau avancé, vous pouvez procéder au remplacement de processeur et de carte mère, voire les réparer si vous êtes un génie en informatique.

Pour trouver des prestataires de la réparation de Mac Paris ou de la réparation de pc Paris, effectuez des comparatifs en ligne et obtenez d’eux des devis gratuits.

 


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